DQS ist einer der weltweit führenden Anbieter für die Durchführung von Zertifizierungsaudits und Assessments.

Probleme vor der Zusammenarbeit

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit stand DQS vor diversen Problemen: Im Unternehmen gab es keine klar definierten Wachstumskennzahlen und -ziele, im Marketing fehlten sowohl Übersicht als auch Maßnahmenkontrollen, die Effektivität von Marketingmaßnahmen konnte nicht eingeschätzt werden.

Hinzu kam fehlendes Datenverständnis der Mitarbeiter, so dass die wenigen Daten, die zur Verfügung standen, nicht richtig bewertet werden konnten.

Im Verlauf unserer Zusammenarbeit wurde außerdem ein globaler Relaunch durchgeführt, der die Property von einer nationalen auf eine international zusammengeführte Property umgestellt hat.

Unsere Lösungen

Wie sind wir vorgegangen?

Wir haben in der Zusammenarbeit mit DQS im ersten Schritt passgenaue Kennzahlen definiert, auf dessen Basis wir ihr Webanalyse-Tracking (Universal Analytics) aufgebaut haben.

Im weiteren Verlauf haben wir, den Webseitenumbau begleitend, ein GA4-Tracking auf Basis der Kennzahlen und des zuvor bestehenden Trackings aufgebaut. Zusätzlich wurde ein umfangreiches Looker-Studio-Dashboard zur Maßnahmenkontrolle auf der internationalen Webseite erstellt.

Begleitend haben wir die Mitarbeiter geschult und sie zu wachstumsorientierten Marketingmaßnahmen beraten.

Das Ergebnis

Dank unserer Unterstützung verfügt DQS jetzt über wachstumstreibende Kennzahlen und eine darauf basierende, saubere und sichere Datenerhebung.

Das Datenverständnis der Mitarbeiter wurde verbessert und Entscheidungen wurden dank klarer Visualisierung der Daten ermöglicht und vereinfacht.

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